БАНК-КЛИЕНТ.ru - журнал о банках и кредитах
отправить заявку на кредит
Главная ЗАЯВКА НА КРЕДИТ Советы Банки Статьи Кредиты Вклады онлайн Новости Системы ДБО Законы Справочная Форум
БАНК-КЛИЕНТ.РУ / Статьи / Как взыскивают долги / Антиколлекторы – кто они?







Рынок потребительского кредитования в России постоянно пополняется новыми участниками. Помимо основных субъектов рынка – банков и заемщиков - за последние несколько лет появились бюро кредитных историй и коллекторские агентства. А один из последних «трендов» - антиколлекторы. О причинах их появления и перспективах деятельности корреспонденту ИА «Клерк.Ру» Льву Мишкину рассказал Александр Линников, адвокат и партнер Юридической фирмы «ЛИД Консалтинг».

Александр, антиколлекторы – кто они?

Так называемые антиколлекторы - это юристы, специализирующиеся на защите интересов заемщиков перед банком или коллекторским агентством. Суть их деятельности – оптимизация задолженности, возникшей у заемщика перед банком. В отличие от коллекторов они не «собирают» долги, а помогают должникам минимизировать штрафы за просроченные кредиты.

Обычно спрос рождает предложение. Каким образом возник спрос на такого рода услуги?

Появление на рынке таких услуг – это следствие бурного роста рынка потребительского кредитования и, соответственно, увеличение числа невозвратов или просрочек по кредитам. По статистике, представленной Центром экономического анализа Интерфакса, в первом полугодии 2007 года объем просроченной задолженности вырос до 3,3% (в начале года было 2,7%). Эксперты-коллекторы, в свою очередь, называют цифры в 6-7%. В этих процентах, скажем так, и находятся потенциальные клиенты антиколлекторских агентств.
Однако, на мой взгляд, есть и еще одна причина возникновения услуг антиколлекторов ­– это политика банков в отношении должников. В целом она понятна – банку необходимо вернуть свои деньги и проценты. Вместе с тем мы знаем, что есть два вида должников. Первые - это кредитные мошенники, пользующиеся подложными документами и уклоняющиеся от возврата долгов. Вторые - так называемые «добросовестные» должники, которые в силу объективных обстоятельств не смогли вовремя погасить кредит. И если первые хорошо ориентируются в законодательстве и четко понимают свои права и обязанности, то вторые могут быть не так сильны в юридических тонкостях потребкредитования, и зачастую просто не знают, как решить проблемный вопрос. И в тоже время не обращаются в банк, боясь начисления штрафных санкций.
Вот и складывается такая ситуация, что добросовестные заемщики, задолжавшие кредитной организации, все чаще идут не в свой банк на переговоры для урегулирования проблемного вопроса, а к антиколлекторам.

Насколько мне известно, банки, как правило, идут навстречу заемщикам, попавшим в сложную ситуацию: пересматривают срок кредита, оптимизируют ежемесячные платежи…

… или начисляют огромные штрафы. Это говорит о том, что заявления банков о клиенториентированной позиции носят несколько декларативный характер.
Для наглядности представим следующую ситуацию. Заемщик в силу различных обстоятельств не может оплачивать кредит. Банк выставляет заемщику штрафные санкции. Это, как правило, большая сумма, иногда даже превышающая сумму кредита в несколько раз. Заемщик обращается в антиколлекторское агентство. Агентство добивается снижения суммы штрафа. По сути, агентство не может помочь снять с заемщика кредитных обязательств, но минимизировать штрафы, как правило, удается.
Заемщик сам должен адекватно оценивать свои возможности при получении кредита и не доводить дело начисления штрафов и обращения к антиколлекторам.

Насколько законна такая помощь?

Однозначно можно сказать только одно: противозаконной она точно не является. Другое дело, что современное законодательство предоставляет антиколлекторам немного возможностей для работы. Специального регулирующего закона нет. Главным образом, антиколлекторы используют в своей деятельности статью 333 Гражданского кодекса РФ «Уменьшение неустойки». Эта статья не позволяет начислять чрезмерно большие проценты по штрафным санкциям за просрочку платежей.

То есть, антиколлектор – это, фактически, юрист, консультирующий клиентов, как избежать уплаты чрезмерных процентов по долгу?

Да, профильный юрист-консультант. Однако нельзя идеализировать антиколлекторов. Опасность заключается в том, что пробелы в законодательстве, позволяют им защищать интересы на только «добросовестных» должников, но и кредитных мошенников. Тенденция возникновения антиколлекторских агентств не способна восстановить баланс на кредитном рынке. Необходимо совершенствование законодательства в сфере потребительского кредитования.

Прибыльна ли деятельность антиколлекторов?

Клиенты антиколлекторских агентств – физические лица, которые берут в банках потребительские кредиты. Антиколлекторы же, как правило, получают оплату в виде процента от суммы, которую они «спасли» для своего клиента. Здесь много заработать не получится. Но, пока темпы роста доли «плохих» кредитов и позиция российских банков в отношении заемщиков останутся неизменными – услуги антиколлекторов будут востребованы. Факт возникновения антиколлекторов – это ведь, по сути, сигнал.

Сигнал кому?

В первую очередь банкам. Если они верно поймут этот сигнал – им придется пересмотреть свою позицию в отношении заемщиков. Нужно научиться строить отношения с клиентами на основе компромисса. В конце концов, интересы заемщиков (за исключением кредитных мошенников) и банков вовсе не антагонистичны. И те, и другие заинтересованы в своевременном погашении кредита, чтобы банкам не приходилось бегать за своими должниками, а должникам не нужно было скрываться. То есть, общие интересы есть. Недаром в США функции коллекторов и антиколлекторов выполняют одни и те же люди. Такая должность называется «кредитный советник». Он состоит на жаловании у банка, но действует по поручению заемщика. Именно при его посредничестве стороны приходят к взаимоприемлемому соглашению. Конечно, велик соблазн механически перенять американский опыт. Но на нашей почве он не будет работать до тех пор, пока банки, да и клиенты банков тоже, не пересмотрят свои отношения. Впрочем, реальность заставит это сделать достаточно быстро.


klerk.ru









Комментарии:
|2008-05-08 21:55:00| sibircev.andrejj@rambler.ru
Антиколлектор это здорово! Ещё здоровее юристы ,которые за деньги клиентов готовы позанимать своё время. Только не понятно, как это они реально будут это делать ( защищать права заёмщиков), когда машина инициации и обеспечения исковых требований кредиторов ,включаю привлечение государственного механизма, запущена и оплачена. Деньги с клиентов брать и обосновывать затратный механизм - это понятно, оно решаемо!А кого, собственно и как , собственно,юристы собираются побеждать, а самое главное , за какие и чьи деньги?
|2008-07-03 04:25:56| ирина
Я считаю, что антиколлекторская деятельность просто необходима для российских заемщиков, банк иной раз просто навязывают свои кредиты и карты, а человек которому просто дают деньги не всегда может адекватно реагировать и берет кредит или карту по тем условиям которые есть, в итоге сначала платит, а только потом узнает о каких либо комиссиях и штрафах.Это конечно прописано в договорах, но очень мелким шрифтом, а кредитные эксперты не спешат обращать внимание клиента на такие мелочи. Обратившись в такое агентство человек значительно сэкономит свои деньги и нервы.
|2008-07-10 09:28:06| ONLYWAY Все виды юридических услуг.
Антиколлекторы – кто они? Only way – Антиколлектор «Закон на нашей стороне!». Мы так называемые антиколлекторы - мы юристы, специализирующиеся на защите интересов заемщиков перед банком, коллекторскими агентствами, кредиторами. Суть нашей работы это: защита заемщика от коллекторов защита должника от кредиторов (от третьих лиц) защита банковского заемщика от служб безопасности банка квалифицированная помощь юриста по судебным претензиям банка (кредиторов) У Вас требуют возврат долга, на Вас давят, Вам звонят домой, Вам угрожают, Вам некуда деваться, единственный путь Only way – антиколлектор. Мы – оптимизируем задолженность, возникшую перед банком (кредитором). В отличие от коллекторов мы не «собираем» долги, а помогают должникам минимизировать штрафы и долги за просроченные кредиты. В отличие от коллекторов закон на нашей стороне, реальная помощь по защите от возврата долгов. www.onlyway.ru +7 (495) 585-09-12
|2008-07-18 12:17:13| Виталий
Банки и коллекторы в сговоре! Пример: попал в долговую яму, потеряв работу. Около 8 месяцев не то что платить, жрать нечего было, и это с двумя детьми на руках и больной матерью. Банк звонил, давил, увещевал потом утих. В начале 2008 года нашел работу, с февраля начал гасить долги. По нарастающей за 6 месяцев заплатил 24 000 из 60 000 тех что брал (проценты пока не беру). Тут как тут банк с радостью: "Хорошо, молодец, рады за вас, теперь что там осталось - два - три месяца и вы уже не должник". На деле меня скидывают коллекторам, ясное дело банк свое получил, теперь "собиратели" свой процентик накинут, а из чьего кармана, думаю, понятно. Красиво? Один старый знакомый прогорел с бизнесом. Спился, продал вообще все, остался в коммуналке при голых стенах и раскладушке. По старой памяти набрал кредитов на 1 000 000 рублей и не возвращает. К нему раз-другой пришли, глянули и по тех пор. Два года ни гу-гу и трогать его ни кто не собирается - взять с него просто нечего. Так-то вот!
|2008-10-05 09:53:07| Елена
В настоящее время с нами работает антиколлектор. И скажу я Вам, ребята- как много мы не знаем о своих правах и как беззаконно действуют банки! Баки делают своей целью-запугать.Как только они почувствуют, что Вы хоть чуть-чуть говорите и действуете(это обязательно, одними разговорами здесь не поможешь)по Закону-все, Вы для них бесперспективны и Вас отправят в архив. А то, что показывают по ТВ, на мой взгляд, заказная акция от банкиров. Спасибо антиколлекторам.
|2008-11-06 02:02:59| Наталья
Елена, а о чем вы (с большой буквы писать рука не подымается)думали, когда брали кредит? Первоначально платить не собирались? В архив-то Вас отправят, если живете в нищете, только потом ни в одном банке кредит не получите, и антиколлектор не поможет. Я несколько раз брала кредиты, все выплатила. Всем известно, что в проценты, которые выплачивает такой благонадежный заемщик, как я, закладывается и риск от потерь из-за таких, как вы. Почему я должна за вас платить??? Поэтому я таких людей презираю, могу только понять тех, кто имеет уважительную причину, как например потеря работы и пр.
|2008-11-22 21:24:40| Татьяна
вас, Наталья, с большой буквы назвать тоже рука не поднимается-за глупость и снобизм. Я и муж тоже являемся добросовестными плательщиками не первый год.Пока. Когда брали кредиты(кстати, не на покупку микроволновок и прочей дребедени, а для развития бизнеса)мы все просчитывали,и были уверены, что сможем отдавать и развиваться. Интересно,кто тогда мог предугадать, что начнется какой-то гребаный кризис и все рухнет в одночасье? Может, и в этом виноваты несчастные должники, а не банки, раздувшие мыльный пузырь? Обращаюсь теперь к антиколлекторам-нужна ваша помощь!PS для благонадежной:а кредитов больше на фиг не нужно, под дулом пистолета не возьму
|2008-11-25 23:16:28| ONLYWAY™ +7 (495) 543-44-90 www.onlyway.ru
У Вас требуют возврат долга, на Вас давят, Вам звонят домой, Вам угрожают, Вам некуда деваться, единственный путь Only way – антиколлектор. Мы – оптимизируем задолженность, возникшую перед банком (кредитором). +7 (495) 543-44-90 www.onlyway.ru В отличие от коллекторов мы не «собираем» долги, а помогаем должникам минимизировать штрафы и долги за просроченные кредиты. В отличие от коллекторов закон на нашей стороне, реальная помощь по защите от возврата долгов. (495) 543-44-90 www.onlyway.ru Мы так называемые антиколлекторы - мы юристы, специализирующиеся на защите интересов заемщиков перед банком, коллекторскими агентствами, кредиторами. (495) 543-44-90 www.onlyway.ru Суть нашей работы это: защита заемщика от коллекторов (495) 543-44-90 www.onlyway.ru защита должника от кредиторов (от третьих лиц) (495) 543-44-90 www.onlyway.ru защита банковского заемщика от служб безопасности банка (495) 543-44-90 www.onlyway.ru квалифицированная помощь юриста по судебным претензиям банка (кредиторов) (495) 543-44-90 www.onlyway.ru
|2008-11-26 21:19:07| Вадим
Как найти антиколлектора в Барнауле?
|2008-12-16 12:39:39| Олег 89221028659
Как воспользоваться услугами антиколлектора в Екатеринбурге
|2009-01-12 21:55:47| Эльвира
Как найти антиколлектора в г.Казани?
|2009-01-12 23:20:19| forzi
>>Только не понятно, как это они реально будут это делать Сам я живу в Украине и не имею юридического образования. Только кое-что знаю, т.к. работаю в лизинговой компании. И могу сказать - РЕАЛЬНО. Т.к. банки очень любят попирать права клиентов. Притом грубо. Самый простой пример: Пени и Штрафы. Во-первых, в договоре может быть указано, что в случае просрочки может взыматься сколь угодно большая пеня (допустим 5% за каждый день просрочки). Однако мало кто знает, что платить столько вовсе не обязательно и требовать столько банк не имеет права. Пеня не может превышать двойной учётной ставки нац. банка. (на сегодняшний день это 0.067% за каждый календарный день просрочки, что в общем-то смешно, т.к. данная сумма порой менбше, чем % по кредиту). Т.е. в договоре, конечно, можно указать сколько угодно - банк ведь может надеяться, что НБУ поднимет учётную ставку... Но платить больше клиент не обязан. Только вот беда, клиент об этом не знает... Наша компания, кстати, требует пеню в размере 0.1%. Это еще по-божески, но всё же больше двойной уётной ставки. Еще ни один клиент не потребовал пересчитать ее в соответствие с двойной учётной ставкой НБУ. Во-вторых, для тех,кто знает..., банк может заявить, мол это не пеня, а штраф. Только вот не предусмотрено законом иного штрафа, чем пеня. И об этом тоже знают далеко не все. Ну и в-третьих, допустим, попался клиент, который знает и по поводу 1-го и по поводу 2-го пункта и пишет письмо в банк с требованием пересмотреть условия... Ну что ж его письмо и потерять можно. Только и на этот счёт есть закон - ответ на письмо должно быть предоставлено в течение 30 суток. В противном случае, это является админ. правонарушением. Ну а где правонарушение - там и моральный щерб можно потребовать. Повторюсь, я не юрист. И всё, что я написал - только вершина айсберга. Квалифицированный юрист знает такие тонкости и такие лазейки, что банк еще Вам должен останется.
|2009-01-25 20:49:50| Андрей
Как найти антиколлектора в Волгограде?
|2009-01-27 23:39:20| Антиколлектор разбирает коллектора.
Антиколлектор разбирает коллектора. Все коллекторские агентства практикуют внесудебный возврат долгов, что это такое, как это работает и кто этим пользуется? Выясняя технологию досудебного возврата долгов, стало ясно, что этой услугой пользуются в основном банки, поэтому можно уверенно сказать, что и породили на свет коллекторов тоже банки. Коллекторы сидят на телефонах и только в десяти случаев из ста выезжают к Вам домой. Что делаю коллекторская компания после того как банк слил клиента. Анализируя всю полученную информации от банка о должнике, мы выбираем манеру общения с учетом возрастных, культурных, профессиональных, имущественных и иных факторов на стадии досудебного урегулирования, далее начинаем клиента кошмарить . Телефон как инструмент давления. Стадия с использованием телефона чрезвычайно важна, так как на ней мы устанавливаем тип неплательщика и применяем в соответствии с этим типом определенную стратегию возврата долга. Эту стадию можно назвать просветительско-профилактической. Практика показывает, что у большинства неплательщиков при правильной загрузки клиента здравый смысл все-таки побеждает и начинается возврат долга. В ходе данной стадии сотрудники коллекторского агентства делают регулярные звонки домой и на работу должнику с напоминанием о его трудностях и состоянии здоровья. Также ему направляются страшилка - это письменное требование с ссылкой на статьи Уголовного Кодекса 159, 165, 177 с рекомендацией отдать деньги которые взял в долг у банка, в случае если клиент невменяемый или умничает, ссылаясь на своего доверителя юриста проводятся личные встречи, но не с юристом, а лично с подопечным. Какая цель всего этого? Силами коллекторского агентства вокруг должника создается максимальный дискомфорт, с целью не дать ему забыть о долге. Грамотное использование дырок в Российском законодательстве позволяет создать вокруг заемщиков атмосферу напряженности и неопределенности, что психологически настраивает их на скорейшее погашение долга. Что дает коллектору личная встреча с должником? Действенной представляется встреча с самим должником с целью урегулирования сложившейся ситуации такие встречи могут происходить как по месту жительства, так и по месту работы , на таких встречах обязательно присутствует коллектор из бывших сотрудников милиции, который разъясняет неясные для должника правовые вопросы. На этом оканчивается досудебная стадия возврата долга. Как правило, в ходе досудебной стадии взыскивается долг с 90 должников при этом, оплата внесудебного взыскания производится только в случае успешного возврата долга, никаких авансов или задатков коллекторское агентство со своих заказчиков не берет. Комментарий от Антиколлекторской компании ONLYWAY Все выше перечисленные действия списаны с официальных сайтов коллекторских агентств и являются абсолютно незаконными. Данного рода действия квалифицируются статьей 163 Уголовного Кодекса РФ как вымогательство, то есть требование отдать деньги без судебного решения на то или совершение других действий имущественного характера забрать кредитный автомобиль под угрозой насилия или распространения сведений, позорящих вас или Ваших близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред потеря работы, здоровья Вашим правам или Вашим законным интересам или Вашим близким. Наказывается лишением свободы до пятнадцати лет. Коллекторам также не надо забывать, что доведя должника до самоубийства или до покушения на самоубийство путем своих угроз или путем систематического унижения человеческого достоинства, коллекторы попадают под статью 110 УК РФ, что в свою очередь наказывается лишением свободы до пяти лет. ONLYWAY Антиколлекторское агентство. Закон на нашей стороне 7 495 543-44-90 www.onlyway.ru
|2009-02-04 10:51:08| Руслан
КАК НАЙТИ АНТИКОЛЛЕКТОРОВ В ИРКУТСКЕ?
|2009-02-04 14:16:47| Karenin
Как долго длиться "досудебная стадия возврата долга" Имеют ли право К-ры являться домой и "описывать" имущество" Если я не живу по указ адресу(здаю к-ру),имеют ли право без моего ведома вторгаться в неё??
|2009-02-05 14:33:50| Вячеслав
Как найти антиколлектора в Самаре
|2009-02-10 13:35:17| Karenin
Как найти антиколлектора в Питере
|2009-02-19 11:48:13| ser732806
какие документы должно предоставить мне коллекторское агенство после погашения мною задолженности по кредиту
|2009-03-01 18:16:12| Галина
Как найти антиколектора в Новокузнецке

Добавить свой комментарий:

Ваше имя:


Ваш комментарий:


Введите код на картинке:



 
 
 
 

перепечатка или воспроизведение в интернете материалов сайта допускается только при наличии гиперссылки на источник 'БАНК-КЛИЕНТ.ру - журнал о кредитах'